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好順佳集團
2024-11-11 09:03:05
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（觀山湖區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心）是一家成立于 2018 年 06 月 11 日的事業(yè)單位企業(yè)，位于觀山湖區(qū)石林西路區(qū)委黨校 B 區(qū)。該中心致力于為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、熱忱的服務(wù)，同時為機關(guān)辦公和職工生活提供服務(wù)保障。其在觀山湖區(qū)的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)和群眾辦事提供便利。
觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)范圍廣泛，涵蓋了為公民、法人和其他組織提供行政許可、非行政許可行政審批事項和政務(wù)咨詢服務(wù)項目的辦理和服務(wù)。包括但不限于醫(yī)保業(yè)務(wù)、戶籍辦理、企業(yè)開辦等各類事項。還負(fù)責(zé)區(qū)機關(guān)辦公區(qū)域后勤服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，以及組織實施機關(guān)職工食堂管理工作和公共物資采買工作等。例如，在“15 分鐘政務(wù)服務(wù)圈”的建設(shè)中，金華園街道便民服務(wù)中心實現(xiàn)了一個窗口辦理所有事項，為居民提供了極大的便利。已通過各便民服務(wù)站點辦理下沉政務(wù)服務(wù)事項 萬余件。
觀山湖區(qū)資質(zhì)辦理中心提供了多種便捷的辦理方式和流程。申請人可在政務(wù)服務(wù)大廳投訴室現(xiàn)場投訴或通過政務(wù)服務(wù)大廳投訴室電話： 進行投訴，或通過人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板貴州省長欄目、多彩貴州網(wǎng)書記省長群眾直通交流臺省長留言板、貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線投訴。09:00 - 17:00 。同時，觀山湖區(qū)聚焦企業(yè)和個人辦事需求，多措并舉開展員工錄用、靈活就業(yè)、企業(yè)職工退休“一件事一次辦”工作，大幅減少辦事環(huán)節(jié)和材料。觀山湖區(qū)還開設(shè)了“一件事一次辦”服務(wù)窗口，簡化辦事流程、縮減辦事材料，例如“會展一次辦”業(yè)務(wù)，力爭在 3 個工作日內(nèi)完成會展活動的“收、勘、審、批”工作，審批結(jié)果一次送達。觀山湖區(qū)按照“自然人+法人”“咨詢+投訴”的“一窗通辦‘2+2’”改革要求，對政務(wù)大廳進行科學(xué)分區(qū)，規(guī)范設(shè)置窗口，并增派“文明引導(dǎo)員”主動靠前，為群眾提供取號、事前輔導(dǎo)、表單填寫、指導(dǎo)辦理等服務(wù)。同時，優(yōu)化取號叫號流程，提供線下、線上預(yù)約方式，支持人臉識別、刷身份證、輸身份證號 3 種取號途徑，并通過短信、微信、現(xiàn)場屏幕 3 種叫號形式，避免產(chǎn)生群眾難找窗口，錯過叫號等問題，實現(xiàn)群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”。在便民服務(wù)方面，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳積極推行“綠色通道”“陪同服務(wù)”“延時服務(wù)”等便民服務(wù)舉措，在各辦事區(qū)域設(shè)置“綠色通道服務(wù)窗口”，配備“服務(wù)專員”，全方位保障政務(wù)服務(wù)更加及時、高效、便捷。
貴陽市觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳二樓法人綜合服務(wù)窗口，地址位于貴陽市觀山湖區(qū)石林西路與七號路交叉路口，可乘坐 B259 路、B224 路、208 路、28 路、222 路、77 路、觀山 3 路、觀山 7 路、觀山 8 路公交車在石林西路（東）站下車后，向前步行約 200 米。還提供了觀山湖區(qū)公安分局及各派出所的地址和電話，如世紀(jì)城派出所戶籍室位于貴陽市觀山湖區(qū)世紀(jì)城社區(qū)服務(wù)中心旁，聯(lián)系電話 0851 - 84839274 等。
觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的口碑良好。區(qū)級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項 806 項中 779 項實現(xiàn)“一窗通辦”，政務(wù)服務(wù)事項“一窗”受理率達 %，接受群眾評價 73 萬余次，好評率達 %。為了提升窗口工作人員的服務(wù)水平，觀山湖區(qū)政務(wù)服中心在大廳充分發(fā)揮面對面投訴區(qū)，以及服務(wù)窗口“好差評”評價二維碼的功能，咨詢?nèi)罕娨部赏ㄟ^線上線下渠道監(jiān)督“辦不成事”反映窗口的工作，倒逼服務(wù)質(zhì)量的提升。下一步，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將不斷優(yōu)化完善大廳服務(wù)流程，持續(xù)探索更多貼近辦事企業(yè)群眾需求的服務(wù)舉措，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，全力打造更加便民、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為建設(shè)“黔中會客廳·美美觀山湖”賦能。
補充信息
觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措
觀山湖區(qū)“企業(yè)之家”積極響應(yīng)企業(yè)需求，與相關(guān)部門聯(lián)動為企業(yè)解決問題。例如，與觀山湖區(qū)消防大隊、屬地朱昌鎮(zhèn)政府、物業(yè)公司貴陽市公共住宅投資建設(shè)(集團)有限公司保障房服務(wù)二部聯(lián)動，牽頭各家部門到企業(yè)走訪并進行座談交流，為企業(yè)提供切實的幫助和支持。
觀山湖區(qū)全力打造“15 分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，以街道社區(qū)兩個層級的便民服務(wù)試點建設(shè)為標(biāo)桿，不斷在全區(qū)推開。目前，觀山湖區(qū) 10 個鎮(zhèn)（街道）、147 個村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（站）全部規(guī)范掛牌，鎮(zhèn)（街道）按服務(wù)人口數(shù)量分別設(shè)置 2 - 4 個綜合服務(wù)窗口，村（社區(qū)）均規(guī)范設(shè)置 1 個綜合服務(wù)窗口，公示對外服務(wù)時間、服務(wù)制度、事項清單，實體場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本完成。
觀山湖區(qū)現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)園綜合服務(wù)窗口于今年 11 月正式投入運行，窗口專員通過“全程網(wǎng)辦”“幫辦代辦”的方式，幫助企業(yè)辦理省、市、區(qū)梳理出來的涉園涉企政務(wù)服務(wù) 349 項入駐事項，實現(xiàn)企業(yè)政務(wù)服務(wù)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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