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好順佳集團(tuán)
2024-11-08 08:49:57
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各類(lèi)資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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有維修資質(zhì)的維修廠通常需要滿(mǎn)足一系列嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和服務(wù)能力分為一類(lèi)、二類(lèi)和三類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè),從事汽車(chē)大修和總成修理生產(chǎn),也可從事汽車(chē)維護(hù)、小修和專(zhuān)項(xiàng)修理。這類(lèi)企業(yè)是最專(zhuān)業(yè)、最好的,能夠進(jìn)行汽車(chē)的大修和總成修理,保養(yǎng)等小項(xiàng)目更是不在話下。
二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè),從事汽車(chē)一級(jí)、二級(jí)維護(hù)和汽車(chē)小修生產(chǎn)。這是比較常見(jiàn)的維修廠資質(zhì),除了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等大部件修不了,其他常見(jiàn)維修基本都能處理。
三類(lèi)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù),專(zhuān)門(mén)從事汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)修理(或維護(hù))。
從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行;從事其他機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求,參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》(GB/T 16739)執(zhí)行,但所配備設(shè)施需符合相應(yīng)條件。
判斷一家維修廠是否具有維修資質(zhì),在過(guò)去主要看其是否擁有“機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可”這樣的合法經(jīng)營(yíng)牌照。但隨著政策的變化,現(xiàn)在國(guó)家將“審批制”改為“備案制”。
維修資質(zhì)由審批制轉(zhuǎn)為備案制后,維修廠需要滿(mǎn)足國(guó)務(wù)院交通主管部門(mén)制定的機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從事機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),未按規(guī)定進(jìn)行備案的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,處 5000 元以上 2 萬(wàn)元以下的罰款。從業(yè)者不符合國(guó)務(wù)院交通主管部門(mén)制定的機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,情節(jié)嚴(yán)重的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓。
同時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄配件采購(gòu)、使用信息,查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明,并按規(guī)定留存配件憑證。托修方、維修經(jīng)營(yíng)者可以使用同質(zhì)配件維修機(jī)動(dòng)車(chē)。同質(zhì)配件是指,產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車(chē)零部件標(biāo)準(zhǔn)要求,且具有良好裝車(chē)性能的配件。
有維修資質(zhì)的維修廠在服務(wù)質(zhì)量方面通常有一定的保障。例如,一些平臺(tái)甄選的維修廠具有嚴(yán)格的質(zhì)檢管理機(jī)制與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每一個(gè)事故車(chē)輛維修完成后會(huì)經(jīng)過(guò)多重質(zhì)檢,包括維修師自檢、平臺(tái)復(fù)檢,然后通知用戶(hù)提車(chē),用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)無(wú)誤后簽署【車(chē)輛交付確認(rèn)單】,此單據(jù)包含所有維修項(xiàng)目的質(zhì)保條款。
企業(yè)規(guī)模較大,維修服務(wù)項(xiàng)目全面,必須獲得國(guó)家維修行業(yè)的資質(zhì)認(rèn)證和主機(jī)廠的授權(quán)的維修廠,其優(yōu)點(diǎn)是單 牌有深度的服務(wù)能力,有實(shí)時(shí)的技術(shù)更新和技術(shù)資料保障、配件品類(lèi)完善且相對(duì)穩(wěn)定。
也存在部分無(wú)資質(zhì)的修理廠維修服務(wù)質(zhì)量不佳的情況,如央視曝光的部分保險(xiǎn)公司將事故車(chē)推送到無(wú)資質(zhì)的修理廠修理,配件無(wú)合格等問(wèn)題。
有維修資質(zhì)的維修廠收費(fèi)情況因地區(qū)、維修項(xiàng)目、維修廠類(lèi)別等因素而有所不同。
在維修資質(zhì)由審批制改成備案制后,各地落地情況不一。一些地方的連鎖企業(yè)開(kāi)店費(fèi)用和手續(xù)有所減少,這可能會(huì)對(duì)收費(fèi)產(chǎn)生一定影響。
同時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公布機(jī)動(dòng)車(chē)維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收取費(fèi)用,維修服務(wù)完成后應(yīng)當(dāng)提供維修費(fèi)用明細(xì)單。
如果遇到亂收費(fèi)的情況,消費(fèi)者維權(quán)建議“四步走”:第一步,與承修方協(xié)商解決;第二步,如果協(xié)商不成,可向道路運(yùn)管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織技術(shù)鑒定和調(diào)解;第三步,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴;第四步。
具備維修資質(zhì)的維修廠具有以下優(yōu)勢(shì):
多年行業(yè)沉淀后,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有品牌號(hào)召力和影響力,有很多老客戶(hù)基礎(chǔ)。
綜合維修能力強(qiáng),技術(shù)積累更雄厚,類(lèi)似醫(yī)院中的綜合醫(yī)院,能處理大型維修項(xiàng)目。
技術(shù)含量高,利潤(rùn)空間相對(duì)較高,大型維修的營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)絕對(duì)值高,在降低綜合成本的情況下,營(yíng)業(yè)額提升快。
可以通過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,變成一站式汽車(chē)后服務(wù)解決方案提供商,滿(mǎn)足客戶(hù)更多需求,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
能夠根據(jù)客戶(hù)車(chē)輛情況和員工情況,合理分配工作,發(fā)揮員工所長(zhǎng)。
類(lèi)似大型醫(yī)院,具有一定的規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
老板經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,轉(zhuǎn)型升級(jí)空間很大,在地理優(yōu)勢(shì)、規(guī)模和車(chē)輛承載能力等方面具有優(yōu)勢(shì)。
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