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好順佳集團
2024-11-02 10:47:35
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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學(xué)生票退票扣除資質(zhì)的情況較為復(fù)雜,以下是一些相關(guān)規(guī)定:
符合購買學(xué)生票條件的旅客,應(yīng)到車站指定售票窗口或自動售/取票機辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)(學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次)。
車站核實學(xué)生所購學(xué)生優(yōu)惠票符合有關(guān)規(guī)定后,為其辦理資質(zhì)核驗,扣減學(xué)生火車票優(yōu)惠卡次數(shù),退還車補車票票款,不收退票費。
購買學(xué)生票要符合一定條件,如在國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的普通大、專院校(含民辦大學(xué)、軍事院校),中等專業(yè)學(xué)校,技工學(xué)校和中、小學(xué)就讀,沒有工資收入的學(xué)生、研究生;家庭居住地(父親或母親之中任何一方居住地)和學(xué)校所在地不在同一城市;大中專學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待憑證、學(xué)生火車票優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊的學(xué)生證,新生憑學(xué)校錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明,小學(xué)生憑學(xué)校書面證明;在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi),且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校(實習(xí)地點)之間;每學(xué)年乘車次數(shù)限于四次單程,當(dāng)年未使用的次數(shù),不能留至下年使用。
存在一些不能發(fā)售學(xué)生票的情況,如學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時;學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時;學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時;學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的;學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的;沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的。
為避免學(xué)生票退票扣除資質(zhì),您可以注意以下幾點:
提前了解學(xué)生票的購買和退票規(guī)定,熟悉相關(guān)政策和流程。
每學(xué)年乘車前按時辦理學(xué)生票的核驗手續(xù),確保資質(zhì)有效。
購買學(xué)生票時,仔細確認乘車區(qū)間、車次等信息,避免因信息錯誤導(dǎo)致退票。
注意學(xué)生票的優(yōu)惠次數(shù)限制,合理規(guī)劃購票和行程,避免因超次導(dǎo)致退票扣除資質(zhì)。
如果學(xué)生票退票扣除了資質(zhì),您可以嘗試以下補救措施:
及時聯(lián)系鐵路客服熱線12306,向客服說明情況,請求協(xié)助解決。
提供相關(guān)證明材料,如學(xué)校的證明、購票憑證等,以證明您的學(xué)生身份和購票情況。
按照鐵路部門的要求,辦理相關(guān)手續(xù),如重新核驗資質(zhì)等。
在12306平臺,每年度學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)都需要核驗(或者叫優(yōu)惠資質(zhì)綁定)一次。由于學(xué)生票的一個年度為10月1日至次年9月30日,因此購買國慶期間車票的友友們一定要特別注意去車站進行資質(zhì)核驗。
優(yōu)惠資質(zhì)核驗前購買的學(xué)生票,乘車前需要取報銷憑證,本次取報銷憑證時需要刷學(xué)生證上的優(yōu)惠磁卡,因此請攜帶學(xué)生證、身份證取報銷憑證。本年度剩余次數(shù)學(xué)生票使用不再需要取報銷憑證。
以下是一些成功解決學(xué)生票退票扣除資質(zhì)問題的案例:
有同學(xué)在學(xué)生票退票扣除資質(zhì)后,撥打全國鐵路客服電話,申請人工客服解決,登記信息上報后臺處理,一個小時內(nèi)就返還了次數(shù),重新購票成功。
還有同學(xué)在出現(xiàn)退票后次數(shù)沒有返還的情況時,撥打鐵路01012306北京的鐵路局電話,人工服務(wù)幫其解決,一個多小時后次數(shù)就返還了。
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