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好順佳集團(tuán)
2024-10-21 09:40:55
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
無資質(zhì)、有風(fēng)險(xiǎn)、早辦理、早安心，企業(yè)資質(zhì)就是一把保護(hù)傘。好順佳十年資質(zhì)許可辦理經(jīng)驗(yàn)，辦理不成功不收費(fèi)！ 點(diǎn)擊咨詢
二級(jí)資質(zhì)物業(yè)是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，并獲得二級(jí)資質(zhì)證書的企業(yè)。在物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)劃分中，處于中間層級(jí)。國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30 萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和 8 萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
注冊資本：注冊資本人民幣 300 萬元以上。
人員配置：物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20 人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 10 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
職業(yè)資格證書：物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
物業(yè)類型與面積管理：管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100％：
多層住宅 100 萬平方米。
高層住宅 50 萬平方米。
獨(dú)立式住宅（別墅）8 萬平方米。
辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米。
管理制度：建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。
業(yè)務(wù)承接范圍：能夠承接一定規(guī)模的住宅和非住宅項(xiàng)目，如 30 萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和 8 萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目。這使得二級(jí)資質(zhì)物業(yè)在市場上有一定的競爭力，能夠滿足中大型物業(yè)項(xiàng)目的管理需求。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)：要求配備一定數(shù)量和質(zhì)量的專業(yè)人員，包括具有中級(jí)以上職稱的人員，這有助于提供較為專業(yè)和全面的物業(yè)管理服務(wù)。
管理經(jīng)驗(yàn)：通常具有管理多種類型物業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，能夠應(yīng)對不同類型物業(yè)的特點(diǎn)和需求，提供針對性的服務(wù)。
信譽(yù)保障：獲得二級(jí)資質(zhì)意味著企業(yè)在一定程度上經(jīng)過了相關(guān)部門的審核和認(rèn)可，對業(yè)主來說具有一定的信譽(yù)保障。
評(píng)判二級(jí)資質(zhì)物業(yè)的優(yōu)劣不能僅僅依據(jù)其資質(zhì)等級(jí)，還需要綜合考慮多個(gè)方面。
服務(wù)質(zhì)量：包括物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、問題解決能力等。例如，對于業(yè)主的報(bào)修，能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并有效解決問題。“設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24 小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄?！?/strong>
管理制度執(zhí)行：考察其是否嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，是否建立了有效的企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
業(yè)主滿意度：了解業(yè)主對物業(yè)的評(píng)價(jià)和滿意度，這是衡量物業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)。
財(cái)務(wù)透明度：物業(yè)收費(fèi)是否合理、透明，費(fèi)用的使用是否有明確的公示和說明。
社區(qū)維護(hù)：小區(qū)環(huán)境的整潔、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況等。
強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)：不僅要滿足人員數(shù)量的要求，更要注重人員的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。例如，物業(yè)管理專業(yè)人員應(yīng)具備豐富的行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練處理各種物業(yè)管理問題。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)：提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等方面。服務(wù)要做到主動(dòng)、細(xì)致、周到，能夠滿足業(yè)主的多樣化需求。
良好的溝通機(jī)制：與業(yè)主保持密切的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見，積極回應(yīng)并解決業(yè)主的問題和投訴。
創(chuàng)新的管理理念：能夠不斷引入新的管理方法和技術(shù)，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，如利用智能化系統(tǒng)進(jìn)行物業(yè)管理。
穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況：有足夠的資金支持日常運(yùn)營和設(shè)施設(shè)備的更新改造，確保物業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
良好的社會(huì)聲譽(yù)：在行業(yè)內(nèi)具有良好的口碑和品牌形象，得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
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