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iso資質年審流程

  • 作者

    好順佳集團

  • 發(fā)布時間

    2024-10-10 10:29:37

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內容摘要:ISO 資質年審流程一、基本要求ISO 體系認證通過后,一般有效期為三年,且每年必須進行年審。認監(jiān)委規(guī)定,證書自上次審核之后的第...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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ISO 資質年審流程

一、基本要求

ISO 體系認證通過后,一般有效期為三年,且每年必須進行年審。認監(jiān)委規(guī)定,證書自上次審核之后的第 8 - 12 個月,需要進行年度監(jiān)督審核。不進行年審的企業(yè),超過上次審核 12 個月的,證書將會被暫停使用。暫停期滿 3 個月,證書自動撤銷失效。一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進行重新申請,這會給企業(yè)帶來時間、人力和經濟成本的損失。

二、準備工作

  1. 要求認證公司提交本次監(jiān)督審查計劃。

  2. 包括但不限于:

    • 年檢過的資質證書、企業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等。

    • 內部審核報告。

    • 管理體系文件,如質量手冊、程序文件、工作指導書等,并適時更新以反映公司最新運營情況。

    • 質量目標和計劃。

    • 績效數據,如質量報告、客戶反饋、產品質量數據等。

    • 問題解決記錄。

    • 組織架構、人員培訓和素質考核等相關材料。

  3. 根據計劃查看本次審查的部門及條款,分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄,查看上一次外審的末次會議紀要,開展自查并完善不足之處。

三、具體步驟

  1. 企業(yè)向認證公司提出年審要求。

  2. 認證公司提交本次監(jiān)督審查計劃。

  3. 企業(yè)根據計劃查看本次審查的部門及條款。

  4. 分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄。

  5. 查看上一次外審的末次會議紀要。

  6. 開展自查并完善不足之處。

  7. 認證公司進行現(xiàn)場審核。

  8. 審核結束后,認證公司給出審核。

四、注意事項

  1. 按照檢查表上面的項目和內容,先檢查、整理相關的體系文件,沒有的缺少的需要補全,過期的需要更新,包括質量手冊、程序文件、相關管理細則、記錄報表等,以應對審核時的需要。

  2. 要求相關人員(包括領導)明確自己的職責以及各種與其相關的工作流程,在審核問答時能夠應對審核員的問話。

  3. 之前的相關不合格項,一定要得到糾正,改善措施要得到落實,效果要進行驗證。

  4. 注意證書自上次審核之后的第 8 - 12 個月,需要進行年度監(jiān)督審核,不進行年審的企業(yè),超過上次審核 12 個月的,證書將會被暫停使用。一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進行重新申請,對比監(jiān)督審核,這種方式無論是在時間成本,人力成本,和經濟成本上,對企業(yè)來說,都是一種損失。

五、常見問題及解決辦法

  1. 常見問題:文檔和記錄不完整或不符合要求。

    • 解決方法:定期審查和更新文件,建立文件控制程序,提供員工培訓。
  2. 常見問題:不適當的過程控制。

    • 解決方法:識別關鍵過程,制定適當的過程控制程序,確保過程控制程序符合 ISO9001 標準的要求,進行內部審核并改進。
  3. 常見問題:未能滿足客戶要求。

    • 解決方法:建立有效的客戶需求分析過程,定期與客戶溝通,根據客戶反饋和需求進行改進。
  4. 常見問題:未能持續(xù)改進。

    • 解決方法:建立持續(xù)改進文化,使用有效的改進工具和技術,如 PDCA 循環(huán),定期評估過程和系統(tǒng),以發(fā)現(xiàn)改進機會。
  5. 常見問題:員工不充分參與。

    • 解決方法:提供員工培訓,鼓勵員工提出改進建議,為員工提供參與質量管理體系的機會。
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