小心點，都是套路！“冒充客服”迅速升至惠州電詐警情首位

自從網(wǎng)購以來，每天最期待的就是快遞小哥的送貨電話。不過，當(dāng)你接到快遞員打來的遺失電話，踏上理賠程序時，可要小心了。你被擊潰了！

近日，有朋友接到電話，自稱是“快遞理賠”客服，稱“您的快遞理賠丟失”，商家要提供雙倍理賠。他們掃描對方提供的二維碼后發(fā)現(xiàn)，幾萬元不翼而飛，“小額索賠”賠了“大錢”。

事件：

3月15日22時，惠陽區(qū)楊某接到自稱快遞公司的理賠客服電話。

“，楊先生，我是快遞公司的理賠客服。”

“哦，我的快遞怎么了？”

“很抱歉，您前兩天在網(wǎng)上買的裙子，在運輸途中不慎丟失了。不過您放心，我們會按照公司規(guī)定雙倍賠償，所以您可以加我給您發(fā)鏈接，請您填寫好您所需的資料，方便為您理賠?！?/p>

“好吧，好吧?！?/p>

添加楊某后，對方要求其注冊某銀行網(wǎng)銀，在某“某某中心”填寫信息和驗證碼。此外，楊某先后4次填寫信息和驗證碼后，對方謊稱“退款”失敗是因為楊某“信用”不夠，想提高“信用額度”，于是要求楊某在APP內(nèi)某貸款程序中繼續(xù)填寫信息和驗證碼。

完成操作后，對方要求楊某某在某金融APP貸款平臺上的貸款轉(zhuǎn)入對方指定的銀行賬戶。同時發(fā)現(xiàn)在某金融APP貸款平臺上貸款的5萬元被一并轉(zhuǎn)走，這才意識到自己上當(dāng)受騙，楊某立即報警。

惠州反詐民警發(fā)現(xiàn)，由于“客服”能準(zhǔn)確說出自己的訂單號等一系列身份信息，大家會毫無太多疑問地按照指引付款，從而一步步步入陷阱。那么騙子是如何得逞的呢？

案例分析：

1騙子打電話或加你的，自稱是快遞索賠客服。

如果謊稱快遞丟失，還要雙倍索賠。

3然后釣魚網(wǎng)站鏈

收、支付二維碼等手段騙取錢財。

在“賠款環(huán)節(jié)”中，會要求受害人填寫個人身份證信息、銀行卡信息以及手機收到的短信驗證碼，而二維碼簡單來說就是付款碼，之后受害人銀行卡里的錢就會被拒之門外。

惠州市反詐中心提醒

1.接到陌生電話，一定要仔細(xì)甄別。不要相信對方雙倍賠償?shù)日f辭。不要輕易添加陌生人和朋友。在沒有快遞的情況下，登錄購物網(wǎng)站查看物流信息，上面有配送員的電話，直接撥打配送員的電話。

2.如果已經(jīng)添加，不要隨時在對方發(fā)送的網(wǎng)址鏈接上填寫銀行賬號、支付寶賬號等個人信息，注意保護(hù)資金安全。

3.此外，快遞丟失的一般處理流程為：快遞公司核實貨值等--快遞公司賠償賣家貨款--賣家重新發(fā)貨。因此，即使真的丟了快遞，也要聯(lián)系賣家，而不是購物者本人。

最后，雖然老套，但有必要提醒

凡涉及金錢的事都要三思而后行

千萬不要隨意透露收到的驗證碼

絕不掃描來歷不明的二維碼

永遠(yuǎn)不要點擊來自未知的鏈接

睜大眼睛拿好錢

提高警惕，保持冷靜

多通道接觸驗證

今日惠州網(wǎng)

惠州大量注冊公司作弊

10月的惠州，詐騙警情出爐！七成貸款被刷單冒充購物客服詐騙

南都訊記者郭秋成實習(xí)生徐兆珍網(wǎng)絡(luò)信息時代，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙隨時隨地都有可能發(fā)生。昨日，南都記者從惠州市公安局獲悉，今年10月，惠州市“電詐警情”分析大數(shù)據(jù)發(fā)布，其中醫(yī)護(hù)人員受騙較多，占2。詐騙類型排名前三的分別是貸款詐騙、客服詐騙、刷單詐騙，占電詐總數(shù)的http://www.btevolution.com/。超六成受騙人群年齡在21歲至40歲之間，女性高于男性。

數(shù)據(jù)分析

多數(shù)男子在辦理貸款詐騙中上當(dāng)受騙

據(jù)統(tǒng)計分析，全市辦理貸款詐騙的受騙群眾以男性居多，占比63；受騙年齡段集中在21至30歲，占57；工廠工人等群體是主要受騙職業(yè)，分別占比30和21。其他群體包括在校學(xué)生、事業(yè)單位人員、公職人員、農(nóng)民、個體商戶、金融業(yè)從業(yè)者等。

受騙女子冒充客服詐騙較多

據(jù)統(tǒng)計分析，冒充客服詐騙的主要受騙群體集中在女性，占http://www.btevolution.com/；受騙群眾年齡分布集中在21歲至30歲之間，占69?？?cè)藬?shù)的5。其中，受騙群體職業(yè)中，失業(yè)人員居首位，占比37，公司職員位居第二，占比19。其他群體包括在校學(xué)生、事業(yè)單位人員、公職人員、農(nóng)民、個體商戶、金融業(yè)從業(yè)者等。

單一類型詐騙多為添加“兼職”賬戶

據(jù)統(tǒng)計分析，單類型詐騙的主要受騙群體集中在女性，占比達(dá)80；受騙人群年齡分布集中在21至40歲之間，其中21至30歲人群占73?？?cè)藬?shù)的5。

受騙群體職業(yè)中，無業(yè)人員居首位，占比44，尤其是10月份，惠城區(qū)南岸、仲愷陳江片區(qū)受騙人員較多。受騙群眾大多通過網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，在群、QQ群中添加了所謂的“兼職”賬號。

作案手法

處理貸款詐騙

作案手法：犯罪嫌疑人稱無需抵押即可提供貸款，月息低，辦理快。一旦受害人信以為真，犯罪嫌疑人便以預(yù)付利息、保證金等名義實施詐騙。

真實案例：今年9月23日10時，被害人李先生在家上網(wǎng)時看到一則貸款廣告，便點擊進(jìn)去，并在網(wǎng)頁上留下了自己的電話號碼和身份信息。幾分鐘后，他接到一個自稱是南昌市宏泰小額貸款的電話，稱可以貸20萬元，但需要刷水。然后，它會一起走

對方賬號轉(zhuǎn)到14萬。事后，李先生覺得不對勁，遂報警。

冒充客服詐騙

作案手法：嫌疑人冒充淘寶、天貓、京東或小紅書客服人員撥打受害人電話。他謊稱買家因客服人員操作失誤升級為會員，但每月需繳納會員費。如果不需要，則需要協(xié)助解除會員資格，然后通過短信、QQ或向買家發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接，誘騙買家點擊鏈接填寫信息，獲取買家填寫的賬戶名、銀行卡號、密碼等支付信息實施詐騙。

真實案例：7月21日15時，受害人羅女士接到自稱是唯品會客服的電話。對方稱其3月份購買的毛巾存在質(zhì)量問題，平臺將先行墊付1000元醫(yī)藥費。對方詢問受害人有沒有收到1000元，羅女士表示沒有收到。

隨后對方讓他在支付寶、貝生活、金錢花、360借條、小米貸、京東、淘寶APP上貸款，稱這些貸款A(yù)PP都是唯品會名下的。

羅女士信以為真，分9次向?qū)Ψ教峁┑你y行卡號轉(zhuǎn)賬http://www.btevolution.com/萬元。事后，羅女士的家人發(fā)現(xiàn)，她深感懷疑。羅女士致電唯品會客服確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)被騙，隨后報警。

網(wǎng)上計費欺詐

作案手法：犯罪嫌疑人通過網(wǎng)站、QQ群、58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布虛假網(wǎng)絡(luò)兼職招聘廣告，然后以幫助網(wǎng)站刷銷量、刷信譽為由，通過簡單的網(wǎng)絡(luò)操作引誘被害人。前幾筆刷單成功后，犯罪嫌疑人會給受害人小額提成，然后要求受害人刷幾十筆甚至上百筆才能返還本金，實施詐騙。

真實案例：6月22日，受害人何女士反映，她在家看到網(wǎng)上有招聘人員，于是應(yīng)聘。對方會通過京東買單的方式返還傭金，讓其為京東購物買單。據(jù)稱，轉(zhuǎn)賬刷單的金額，對方確認(rèn)后會返還給她，不需要具體說明任務(wù)數(shù)量。

何女士做任務(wù)號時，對方以系統(tǒng)卡頓為由，讓她繼續(xù)刷單

啟動系統(tǒng)。只有系統(tǒng)激活到100，本金和傭金才能一并返還給她。何女士因此被詐騙4萬元。

惠陽樣本

積極發(fā)布反詐大數(shù)據(jù)，網(wǎng)貸詐騙居首

南都記者觀察到，惠州市公安局各縣（區(qū)）局中，惠陽公安主動發(fā)布10月份反詐大數(shù)據(jù)，分析細(xì)致，提醒到位。

惠陽公安分局今年10月電信詐騙警情排名前五顯示：網(wǎng)絡(luò)貸款類詐騙54起、冒充客服類詐騙48起、網(wǎng)絡(luò)刷單類詐騙21起、冒充公司熟人類詐騙14起、網(wǎng)絡(luò)投資類詐騙12起。

網(wǎng)絡(luò)詐騙金額清單：網(wǎng)絡(luò)投資詐騙、冒充客服詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、冒充公司熟人詐騙、網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙。從涉案金額來看，2000元以下的有49起；2000至5000元的27件；5000元至10000元的21件；超過1萬例的，52例。

電詐案件特點：

1.交易型詐騙高發(fā)，純利型詐騙淡出

惠陽警方分析，由于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)支付的普及，交易詐騙遙遙領(lǐng)先，是發(fā)生頻率最高的詐騙類型。同時，在網(wǎng)上購物、支付時，消費者也越來越理性。面對“免費送”的詐騙伎倆，他們的警惕性明顯提高，純利潤詐騙大大減少并有淡出的趨勢，這離不開長期不懈的宣傳教育和有針對性的專項治理。

2.中青年受騙概率大，中老年人詐騙金額高

數(shù)據(jù)顯示，20-40歲的中青年占比較高。其中，80后、90后是網(wǎng)絡(luò)用戶的主力軍，也成為被騙概率最高的群體。中老年人被騙金額較高。

在讀或剛步入社會的年輕人（20-25歲），因經(jīng)濟(jì)能力有限，成為支付返利、免費送貨、低價利誘、招聘兼職等行騙的主要對象；

有一定工作經(jīng)驗的年輕人（25-40歲），一方面有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，另一方面在情感、婚戀等方面有客觀需求，所以在色情

網(wǎng)絡(luò)交友、金融信貸詐騙占比高。40歲以上受害人人均受騙金額更高，遠(yuǎn)超其他年齡段。

3.散布詐騙信息，騙取被害人錢財

當(dāng)前，“隨機詐騙”與“精準(zhǔn)詐騙”交織，成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新趨勢。公民個人信息的獲取是實施“精準(zhǔn)詐騙”的重要前提。

為拓寬公民獲取信息的渠道，詐騙分子通過網(wǎng)絡(luò)廣泛發(fā)布詐騙信息，騙取受害人錢財。

4.交友騙入“殺豬盤”，多種黑色產(chǎn)業(yè)相互勾連

近期，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙開始與賭博等黑色產(chǎn)業(yè)掛鉤。在交友詐騙中，詐騙分子以投資為名，拉攏受害人參與賭博，或在博彩網(wǎng)站上充值。在“情感攻勢”“高額利潤誘惑”“賭徒心理”三重因素影響下，受害人往往無法理性判斷，越陷越深，不斷投入大額資金。

惠東樣本

一個月發(fā)布4次防騙緊急提示

南都記者觀察到，今年10月，惠州市公安局各縣（區(qū)）局中，惠東縣公安局發(fā)布的防電詐提示最為緊急。10月10日、15日、21日、29日先后4次發(fā)布《防電詐緊急提示》，通過典型案例、作案手法解讀、詐騙類型分析等方式，提醒廣大市民避免上當(dāng)受騙。

其中，在今年10月10日發(fā)布的“防詐騙”緊急提示中，結(jié)合近期惠州多發(fā)的“辦理貸款詐騙”“冒充客服詐騙”“網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙”三種詐騙形式進(jìn)行了防詐騙提醒。

發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，“辦理貸款詐騙”的弱勢群體中，男性占http://www.btevolution.com/，集中年齡層為21-30歲，工廠員工占25，無業(yè)人員占14?！懊俺淇头p騙”是弱勢群體：女性占http://www.btevolution.com/，集中年齡段21-30歲，工廠員工占25，無業(yè)人員占25

20.“網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙”弱勢群體：女性占http://www.btevolution.com/，集中年齡層21-30歲，無業(yè)人員占32，工廠員工占15。

引他入圈套后“女友”失聯(lián)

南都記者觀察到，在惠東縣公安局發(fā)布的4份防電詐緊急提醒中，先后發(fā)布了4起典型案例，詐騙形式多樣，案例發(fā)人深省。

在一起案件中，單身的黃先生通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺“珍愛網(wǎng)”認(rèn)識了嫌疑人謝小姐。經(jīng)過一段時間的交談，黃先生很快就愛上了。這時，謝小姐提出，她知道某賭博網(wǎng)站的漏洞，保證黃先生只要參賭就贏。黃先生抱著“賺點小錢”的心態(tài)，按照謝小姐的指示在網(wǎng)站上注冊下注，在發(fā)現(xiàn)每次都能贏后逐漸加大資金投入。不久后，黃先生丟錢發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不進(jìn)去，謝小姐也消失失聯(lián)。

在另一起案件中，鄒女士接到騙子電話，騙子自稱是“360借條”客服人員，準(zhǔn)確告知受害人個人信息及在平臺的貸款記錄，聲稱因國家政策變化，要求受害人立即配合注銷平臺賬戶，否則會影響個人征信。事主信以為真，在恐懼和恐慌中，按照騙子的指引，到各大借貸平臺借款，然后將錢轉(zhuǎn)入騙子指定的銀行賬戶。

黃亞蘭攝