為貫徹落實(shí)國務(wù)院“33條穩(wěn)經(jīng)濟(jì)措施”、“40條蘇政辦”、“22條蘇政辦”、江蘇市場監(jiān)管局幫助企業(yè)紓困穩(wěn)企業(yè)強(qiáng)鏈12條措施要求和全省市場監(jiān)管體系穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長、確保市場主體工作視頻會(huì)議精神，無錫市市場監(jiān)管局緊密圍繞打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，放心消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)企鏈條等，綜合運(yùn)用市場監(jiān)管、工具箱，進(jìn)一步掌握監(jiān)管法律，落實(shí)減負(fù)江飛政策，優(yōu)化審批審批服務(wù)，強(qiáng)化寬容審慎監(jiān)管，完善審查代理服務(wù)，打破檢驗(yàn)成本，提振市場信心，堅(jiān)持無錫“465”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

這是公布無錫市場監(jiān)管體制第一批“穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長與市場主體”的例子，主要涉及企業(yè)信用修復(fù)、許可證修改、專利申請(qǐng)指導(dǎo)等方面。

案例1:無錫市市場監(jiān)督管理局幫助遠(yuǎn)東控股在一天內(nèi)完成了全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的變更

遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司從事生產(chǎn)經(jīng)營架空電線、電力電線、電氣設(shè)備電線、特種電線等電纜產(chǎn)品。受外部環(huán)境、新冠肺炎等因素影響，大宗商品價(jià)格“持續(xù)上漲”，遠(yuǎn)東控股一度因原材料成本上升而陷入銷售困境。在生產(chǎn)鋁取代銅為主要材料后，公司進(jìn)行電線電纜改進(jìn)的研發(fā)，以突破原材料供求、成本控制、交通建設(shè)等方面的限制。但在辦理《國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》變更申請(qǐng)時(shí)，由于申報(bào)人員流程不熟悉導(dǎo)致申報(bào)不知道如何下手。市市場監(jiān)管局在了解企業(yè)實(shí)際困難情況后，在嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量安全底線的前提下，積極幫助企業(yè)解困搭救。4月8日，市市場監(jiān)管局通過電話等多次溝通渠道，24小時(shí)在線答疑，手拉手指導(dǎo)企業(yè)報(bào)送材料，確保企業(yè)申報(bào)一次性過關(guān)，做到“又好順佳”，避免細(xì)節(jié)遺漏導(dǎo)致申報(bào)時(shí)間延誤。在企業(yè)申報(bào)人員和審核在審批窗口工作人員的共同努力下，遠(yuǎn)東集團(tuán)在申請(qǐng)前擔(dān)心的所有問題都得到了解決。最后，只花了一天的時(shí)間就拿到了證書。目前，遠(yuǎn)東集團(tuán)已按照許可證和訂單的要求，保質(zhì)保量、滿負(fù)荷生產(chǎn)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人興奮地表示，市場監(jiān)管部門全心全意為企業(yè)服務(wù)，盡心盡力做好服務(wù)的工作作風(fēng)，真正讓企業(yè)感受到滿滿的獲得感。

案例2:無錫市市場監(jiān)督管理局指示日新機(jī)電申請(qǐng)全省首個(gè)計(jì)量器具型式批準(zhǔn)證書《通知承諾書》，節(jié)省3個(gè)月的審批周期

日清(無錫)機(jī)電有限公司是日清在無錫投資的全資子公司，在電氣測量變壓器領(lǐng)域具有相同的技術(shù)和制造工藝。6月10日，江蘇省在南京市江北新區(qū)、無錫市新武區(qū)、常州新北區(qū)開展計(jì)量器具型式審批通知承諾制改革試點(diǎn)。市市場監(jiān)管局第一時(shí)間對(duì)全市試點(diǎn)范圍內(nèi)的電力計(jì)量變壓器生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了相關(guān)政策的準(zhǔn)確推送和全面解讀，并通過通報(bào)和承諾的方式對(duì)企業(yè)如何申請(qǐng)計(jì)量器具類型進(jìn)行了詳細(xì)指導(dǎo)。6月14日，市市場監(jiān)督管理局向日新(無錫)機(jī)電有限公司頒發(fā)了全省第一張計(jì)量器具型式認(rèn)可證書，該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“此前，計(jì)量器具型式認(rèn)可的整個(gè)過程一般需要3個(gè)月，其中型式試驗(yàn)占據(jù)了大部分時(shí)間。這對(duì)新產(chǎn)品投放市場的進(jìn)度有較大的影響?，F(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室自檢符合相關(guān)條件后，我們只需要承諾新產(chǎn)品符合型式評(píng)定的相關(guān)要求，就可以免除型式試驗(yàn)時(shí)間。這次我們當(dāng)天就拿到了證書，這樣就節(jié)省了近3個(gè)月的等待時(shí)間。市場監(jiān)管部門確實(shí)及時(shí)回應(yīng)了企業(yè)的關(guān)切，落實(shí)了改革!”

案例3:檢驗(yàn)研究院高效完成重點(diǎn)科研院所量值溯源，保障企業(yè)生產(chǎn)

中國電子科技集團(tuán)公司第五十八研究所是中國電子科技集團(tuán)公司重點(diǎn)研究院，是精密儀器和檢測設(shè)備的溯源中心選擇是在組系統(tǒng)內(nèi)完成的。但由于疫情的影響，大量監(jiān)測檢測設(shè)備因過期而難以追溯。商檢所在得知情況后聯(lián)系了企業(yè)計(jì)量中心，自3月14日起，已安排了80余人的技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場，面對(duì)對(duì)一套測量儀器的近千套要求非常高，商檢所團(tuán)隊(duì)不斷運(yùn)作加班加點(diǎn)，克服困難精益求精，隨時(shí)響應(yīng)需求，成功完成了客戶急需的校準(zhǔn)工作，有效保證了企業(yè)的科研生產(chǎn)。

案例4:藥品檢測中心緊急出具檢測報(bào)告，幫助生物企業(yè)新產(chǎn)品上市

宜興市克友迪生物科技有限公司是一家從事醫(yī)療器械生產(chǎn)、醫(yī)學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)開發(fā)的企業(yè)。在新冠病毒抗原檢測試劑盒注冊申請(qǐng)過程中，急需委托環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。藥檢中心了解到企業(yè)需求后，主動(dòng)與企業(yè)溝通，克服當(dāng)?shù)亍?03”疫情帶來的交通不便，組織技術(shù)力量打通“綠色通道”，及時(shí)上門服務(wù)。5月10日，中心工作人員花了4個(gè)小時(shí)到企業(yè)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行了總共60個(gè)房間的通風(fēng)量、沉降菌、粉塵顆粒等重要指標(biāo)的檢測，將原本需要20個(gè)工作日出具的檢測報(bào)告壓縮到一周時(shí)間，為企業(yè)產(chǎn)品贏得了寶貴的時(shí)間。

案例5:西山區(qū)市場監(jiān)督管理局“訂單式”服務(wù)，幫助拉普拉斯(無錫)半導(dǎo)體恢復(fù)生產(chǎn)

拉普拉斯(無錫)半導(dǎo)體科技有限公司是由國內(nèi)外多名半導(dǎo)體及光伏設(shè)備行業(yè)專家創(chuàng)辦的泛半導(dǎo)體高端設(shè)備及解決方案提供商。其核心產(chǎn)品TOPCon多工藝技術(shù)在國內(nèi)領(lǐng)先和獨(dú)特。疫情發(fā)生后，企業(yè)急于恢復(fù)活力，面臨專項(xiàng)設(shè)備投資拓展、專利創(chuàng)新申請(qǐng)等諸多現(xiàn)實(shí)問題。5月下旬，西山區(qū)市場監(jiān)管局在走訪中了解到企業(yè)的需求，依據(jù)市場監(jiān)管職能開展“訂單式”服務(wù)全方位指導(dǎo)，幫助企業(yè)在做好生產(chǎn)主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好安全管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作展覽保護(hù)才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，健康發(fā)展。為企業(yè)準(zhǔn)備專用設(shè)備材料的新使用初審提供，確保注冊“一次到位”;引導(dǎo)企業(yè)建立自有食堂，從場所設(shè)置、衛(wèi)生管理到證件辦理;根據(jù)企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，協(xié)助企業(yè)快速申請(qǐng)專利78項(xiàng)，其中發(fā)明專利18項(xiàng)，實(shí)用新型專利57項(xiàng)，外觀專利3項(xiàng)，軟專利5項(xiàng)，為企業(yè)在“逆境”中健康持續(xù)發(fā)展開辟了一條“新軌道”。市場監(jiān)管部門提供的服務(wù)讓企業(yè)負(fù)責(zé)人非常感動(dòng):“市場監(jiān)管部門針對(duì)企業(yè)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵塞點(diǎn)，提供專業(yè)、精準(zhǔn)的服務(wù)，讓我們充滿了誠意。我們有信心發(fā)展得很好，期待更多政策的實(shí)施來幫助企業(yè)。

案例6:惠山區(qū)市場監(jiān)管局及時(shí)修復(fù)信用為小微企業(yè)岳寧藝術(shù)培訓(xùn)

惠山區(qū)從事藝術(shù)培訓(xùn)的小微企業(yè)無錫悅寧藝術(shù)培訓(xùn)有限公司，受疫情和雙降政策影響，今年年初被迫停業(yè)。該公司因停業(yè)期間的缺席被列為非正常經(jīng)營。5月25日，該企業(yè)來電詢問，因業(yè)務(wù)拓展等需要，急需盡快刪除異常業(yè)務(wù)名單。經(jīng)過對(duì)企業(yè)情況的了解，當(dāng)天對(duì)惠山路口的市場監(jiān)管局即市場監(jiān)管局進(jìn)行了上門走訪，根據(jù)《市場監(jiān)管局信用修復(fù)檔案精神》和《市場監(jiān)管局關(guān)于發(fā)展無錫市市場的措施、要求》，對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行了實(shí)地核查，詳細(xì)了解了企業(yè)的經(jīng)營情況，同時(shí)，將相關(guān)規(guī)定及申請(qǐng)材料送達(dá)企業(yè)，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)完成申請(qǐng)材料。通過加急審批和加班審批，進(jìn)一步縮短審核時(shí)間，當(dāng)天完成審核和結(jié)題。服務(wù)延伸到一線，實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)、跨越式服務(wù)。該公司負(fù)責(zé)人胡某表示，“您主動(dòng)上門服務(wù)，耐心指導(dǎo)，第一時(shí)間幫我們搬出異常的業(yè)務(wù)目錄，急企業(yè)急，給我們帶來了很大的麻煩，非常感謝!”

案例7:濱湖區(qū)市場監(jiān)管局“延遲服務(wù)”有利于衛(wèi)生醫(yī)療器械抓住復(fù)工復(fù)產(chǎn)的機(jī)遇

健熙醫(yī)療器械(無錫)有限公司是一家從事醫(yī)療器械生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。公司想要擴(kuò)大醫(yī)療器械的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，但在申請(qǐng)醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證之前需要完成注冊增資手續(xù)。受疫情影響，上海公司兩名股東無法調(diào)動(dòng)員工，簽名材料無法寄出。在了解實(shí)際情況后，濱湖區(qū)市場監(jiān)管局于5月中旬迅速向企業(yè)提供了“容短驗(yàn)收”和“延后服務(wù)”，幫助企業(yè)解決了實(shí)際困難。無錫市康康醫(yī)療器械有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人盛贊:“在市場監(jiān)管部門熱情無私的幫助下，我公司抓住了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要機(jī)遇。這次登記變更，讓我們深刻感受到市場監(jiān)管部門想企業(yè)要什么、關(guān)心企業(yè)著急什么的工作作風(fēng)?！?無錫市場監(jiān)督)