重慶女子4S店6000元購車，“金融服務(wù)費”變?yōu)閔ttp://www.btevolution.com/元。這些套路讓人難以忍受

車貸21萬元，“金融服務(wù)費”收http://www.btevolution.com/元。這些套路讓人難以忍受

西安奔馳金融服務(wù)費引發(fā)的爭議，消費者記憶猶新。近日，重慶市沙坪壩區(qū)的蔣女士也遇到了“金融服務(wù)費”這樣的煩心事。去年，她貸款30萬元購買了一輛英菲尼迪汽車，http://www.btevolution.com/元，金融服務(wù)費達到http://www.btevolution.com/元，為貸款金額http://www.btevolution.com/元。蔣女士質(zhì)疑4S店“金融服務(wù)費”存在欺詐行為，涉嫌偷稅漏稅。近日，記者陪同蔣女士來到奇博尚博英菲尼迪4S店了解情況。到9月2日，蔣女士還沒有得到4S店的正面回復(fù)。目前，蔣女士已向消協(xié)和稅務(wù)部門投訴。

6000元“金融服務(wù)費”改為http://www.btevolution.com/元

8月20日，記者和蔣女士來到奇博尚博英菲尼迪4S店，希望找到負責(zé)人了解具體情況。結(jié)果，負責(zé)人去外地開會，4S店讓一名員工給蔣女士解釋。

蔣女士告訴記者，去年7月7日，她在上博英菲尼迪4S店按揭購買了一輛英菲尼迪Q70精英轎車。原價http://www.btevolution.com/元，優(yōu)惠價30萬元，首付三成，貸款七成。

蔣女士說，當(dāng)時銷售人員讓她在http://www.btevolution.com/交1萬元定金，其余款項蔣女士提車時再交。

7月10日，蔣女士到4S店提車后

在支付http://www.btevolution.com/元首付款，并累計支付http://www.btevolution.com/元后，簽訂了《購車銷售合同》。

“根據(jù)購車銷售合同，裸車30萬，首付30，貸款七成，我需要首付9萬現(xiàn)金，貸款21萬，剩余http://www.btevolution.com/元，包括金融服務(wù)費6000元和各種手續(xù)費8000元?！笔Y女士表示，當(dāng)時自己并沒有拿到合同，4S店只向蔣女士提供了http://www.btevolution.com/的購車發(fā)票，其余發(fā)票4S店從未向她提供過。

“月供交了一年，現(xiàn)在手里有了積蓄，準(zhǔn)備還清尾款。此時，我發(fā)現(xiàn)手中除了一張http://www.btevolution.com/元的購車發(fā)票外，再也沒有發(fā)票了。而且，手頭也沒有合同。直到今年7月，4S店銷售人員才給了我銷售合同和抵押借款合同的復(fù)印件。蔣女士說，看到抵押借款合同，才發(fā)現(xiàn)自己被“套路”了。她支付了http://www.btevolution.com/元現(xiàn)金和http://www.btevolution.com/元借款，實際需支付http://www.btevolution.com/元。

“現(xiàn)金支付http://www.btevolution.com/元，扣除抵押貸款合同中的首付77150元、上牌費1100元、抵押費200元，再加上購車差價8000元，還有17550元，不知道費用是多少，也就是說錢是4S店收的，但沒告訴我收了什么錢。”

她打電話給4S店詢問此事。此https：//www

什么費用。http://www.btevolution.com/元？4S店回答“金融服務(wù)費”?！?000元的金融服務(wù)費一下子變成了http://www.btevolution.com/元?！?/p>

姜女士說，西安奔馳轎車的購車價格是68萬元，金融服務(wù)費是http://www.btevolution.com/元，高得離譜。貸款http://www.btevolution.com/元，金融服務(wù)費高達http://www.btevolution.com/元，為貸款金額http://www.btevolution.com/元。

偽造抵押借款合同

蔣女士說，看到抵押借款合同復(fù)印件后，她發(fā)現(xiàn)自己的借款金額有誤。根據(jù)賣車合同，她首付現(xiàn)金9萬，貸款21萬。結(jié)果抵押借款合同中，首付款僅為http://www.btevolution.com/元，貸款金額為http://www.btevolution.com/元，貸款利息為http://www.btevolution.com/元。抵押借款合同比購車合同少了8000元。

記者在蔣女士手中看到了這兩份合同的復(fù)印件。購車銷售合同顯示，蔣女士與4S店約定的裸車價格為30萬元，贈送原廠膜、3D腳墊、行車記錄儀，基礎(chǔ)保養(yǎng)4年10萬公里（約8次保養(yǎng)）。首付三成，房貸4年，月供5144元。

“房貸合同降低了我的首付，增加了貸款額度，這意味著我要支付更多的利息?！笔Y女士說：“如果當(dāng)時看到這份抵押借款合同，我肯定不會簽，這份抵押借款合同不是我簽的，而是4S店偽造的。”

8月19日，她到4S店索要“金融服務(wù)費”發(fā)票

經(jīng)過兩個多小時的協(xié)商，4S店讓蔣女士8月20日來4S店拿發(fā)票。

“金融服務(wù)費”變成維護費、咨詢服務(wù)費

蔣女士遇到的“金融服務(wù)費”是怎么回事？8月20日，記者跟隨蔣女士來到奇博尚博英菲尼迪4S店詳細了解情況。4S店提供的發(fā)票顯示維修費、咨詢服務(wù)費、檔案管理費、人工儲值卡、運輸設(shè)備裝修費。

記者發(fā)現(xiàn)，4S店提供了兩張發(fā)票，蔣女士此前從未見過。一張發(fā)票為咨詢服務(wù)費15094元、檔案管理費331元、增值稅925元，共計16350元；另一張發(fā)票為勞務(wù)儲值卡7068元、運輸設(shè)備裝修費862元、增值稅1268元，共計9200元。兩張發(fā)票合計金額為http://www.btevolution.com/元。

“之前不知道這些收費項目，也沒看到銷售大廳有任何宣傳?！笔Y女士說，金融服務(wù)費一下子變成這些費用，實在不可思議。

“9200元的發(fā)票4S店解釋說是保養(yǎng)費，我真的不明白，合同上的保養(yǎng)寫得很清楚，還贈送了4年10萬公里的基礎(chǔ)保養(yǎng)，現(xiàn)在要收9200元，什么意思？”蔣女士說，16350元4S店承認是“金融服務(wù)費”，但為什么發(fā)票是咨詢服務(wù)費、檔案管理費？“他們不知道為我咨詢了什么，服務(wù)了什么，莫名其妙的檔案管理費？是什么？”

質(zhì)疑4S店簽訂“陰陽”合同

蔣女士質(zhì)疑4S店與消費者簽訂“陰陽”合同，偷稅漏稅。她說，她與4S店簽訂的汽車銷售合同是30萬元，發(fā)票卻是http://www.btevolution.com/元。同時，蔣女士在4S店財務(wù)室看到一張開票通知，同樣是http://www.btevolution.com/元，并開票

她自己也沒有在通知上簽名。

“我覺得他們?yōu)榱颂颖芏悇?wù)部門的檢查，辦了雙重合同，少交了8000元稅款?！?/p>

回應(yīng)

金融服務(wù)費僅16350元，9200元的維護僅為平衡賬戶

8月20日，奇博尚博英菲尼迪4S店銷售部負責(zé)人陳先生接受采訪時表示，4S店與蔣女士簽訂的汽車銷售合同是30萬元，但發(fā)票卻是http://www.btevolution.com/元。為了開30萬元的發(fā)票，他們分別開了9200元的發(fā)票，8000元是維修費，1200元是維修工費。此外，對于蔣女士本人沒有在抵押合同上簽字的問題，對方稱他們是“飛過來簽字的”。

陳先生說，蔣女士沒有支付維修費用，只開了一張9200元的發(fā)票。同時，金融服務(wù)費僅16350元。為什么這個價格這么高？這是當(dāng)時銷售人員和蔣女士協(xié)商的結(jié)果，但原來的銷售人員已經(jīng)走了，具體收費標(biāo)準(zhǔn)他也不知道。開票項目包括維修費、咨詢服務(wù)費、檔案管理費、勞務(wù)儲值卡、運輸設(shè)備裝修費等，也是為了核算。

同時，4S店表示，抵押借款合同是蔣女士簽的，還提供了蔣女士設(shè)定的抵押借款合同照片。

對此，蔣女士并不認同4S店的解釋。

蔣女士說，汽車買賣合同是30萬元，4S店沒有開具發(fā)票?！安荒苡闷渌椖繘_抵，而且發(fā)票是9200元，不是8000元，數(shù)字也不對。”

“9200元的發(fā)票4S店解釋說是維修費，我實在不明白，合同上的保養(yǎng)寫得清清楚楚，還贈送了4年10萬公里的基礎(chǔ)保養(yǎng)，現(xiàn)在卻要收9200元，這是欺詐消費者?！?/p>

蔣女士說，4S店開出的兩張發(fā)票，加上1100元的上牌費和200元的抵押費，恰好是他們自己購車的總金額，也就是https：//http://www.btevolution.com/

http://www.btevolution.com/萬元。

關(guān)于抵押借款合同，蔣女士表示，抵押借款合同是7月11日簽訂的。她7月10日提車，11日沒有去4S店，可以申請筆跡鑒定。

除了發(fā)票上數(shù)字不對、簽名偽造，蔣女士認為4S店還存在其他欺詐行為。

她說，自己與東風(fēng)日產(chǎn)汽車金融公司簽訂了抵押借款合同，4S店提供的發(fā)票是重慶中汽西南汽車公司?！拔野唇屹J款與東風(fēng)日產(chǎn)汽車金融有限公司簽訂的借款合同，發(fā)票是重慶中汽西南汽車公司開的，開出來的還是維修費、咨詢服務(wù)費、檔案管理費、勞務(wù)儲值卡、運輸設(shè)備裝修費等亂七八糟的，這明顯是亂收費、欺詐消費者?！?/p>

目前，蔣女士已向消協(xié)和稅務(wù)部門反映。

聲音

贈送維修并收取費用是欺詐行為

上海錦天城（重慶）辦事處張建波告訴記者，消費者與4S店簽訂的購車合同約定贈送基礎(chǔ)保養(yǎng)，4S店要收費，這涉嫌欺詐消費者。同時，4S店在消費者不知情的情況下，收取咨詢服務(wù)費、檔案管理費、儲值勞務(wù)卡、運輸設(shè)備裝修費等，已涉嫌亂收費。消費者可向消協(xié)或市場監(jiān)管局舉報。

稅務(wù)部門：一經(jīng)查實將嚴肅處理

兩江新區(qū)稅務(wù)部門告訴記者，如果消費者與4S店簽訂的購車合同為30萬元，4S店有義務(wù)向消費者提供30萬元發(fā)票，而不是http://www.btevolution.com/元，這已經(jīng)涉嫌偷稅漏稅，一經(jīng)查實將嚴肅處理。

行業(yè)聲明

金融服務(wù)費一般收取貸款金額的2至4

重慶一家汽車銷售公司銷售經(jīng)理告訴記者，目前市場上常見的“金融服務(wù)費”收費標(biāo)準(zhǔn)是貸款金額的2左右，但主城每家4S店都不一樣，不少收4左右，少則幾千元，多則上萬元。

高九路易駕汽車

賣家還證實，有的4S店可以拿到50的金融服務(wù)費，所以賣家會想盡辦法說服所有客戶做抵押，也有一套話術(shù)。

記者了解到，主城區(qū)各4S店仍在收取金融服務(wù)費，且收費標(biāo)準(zhǔn)不一致，開具的發(fā)票也從金融服務(wù)費變成了各類咨詢服務(wù)費。

記者從市消協(xié)和稅務(wù)部門了解到，目前兩部門已接到蔣女士的投訴，正在對此事進行調(diào)查。

（上游新聞·重慶商報）

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