全部服務(wù)
好順佳集團
2024-09-18 09:44:27
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30天免費代賬 · 代理記賬2.7元/天
好順佳經(jīng)工商局、財稅局批準(zhǔn)的工商財稅代理服務(wù)機構(gòu)，專業(yè)正規(guī)可靠 點擊領(lǐng)取
代理記賬會計客服是一個綜合性較強的崗位，它不僅涉及到會計專業(yè)知識，還需要具備良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧。
客戶溝通與服務(wù) - 利用多種渠道（如微信、電話、線上平臺等）與客戶進行溝通，解答客戶關(guān)于記賬、報稅等方面的疑問。
及時回應(yīng)客戶的咨詢，了解客戶需求，促成合作關(guān)系。
維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力，建立良好的長期合作關(guān)系。
業(yè)務(wù)推廣與銷售 - 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品（如工商注冊、記賬報稅等）的銷售及推廣。
通過網(wǎng)絡(luò)等渠道進行業(yè)務(wù)拓展，開發(fā)新客戶。
協(xié)助相關(guān)部門做好公司產(chǎn)品的服務(wù)工作。
財務(wù)處理與咨詢
審核客戶提供的原始憑證，代客戶編制會計憑證、會計賬簿、會計報表。
代客戶進行納稅申報，確保稅務(wù)合規(guī)。
提供日常稅務(wù)問題的解答，指導(dǎo)客戶辦理日常涉稅事項。
內(nèi)部協(xié)調(diào)與支持 - 協(xié)助解決小組內(nèi)無法解決的財稅問題及客戶咨詢。
協(xié)調(diào)會計經(jīng)理處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。
參與部門建設(shè)，提升團隊整體服務(wù)水平。
教育背景與工作經(jīng)驗
中專及以上學(xué)歷，會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備會計上崗證/初級證，有代理記賬經(jīng)驗者優(yōu)先。
有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。
專業(yè)技能與素養(yǎng) - 熟練掌握財務(wù)軟件和辦公軟件的操作。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，保密意識強。
有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力，有團隊協(xié)作精神。
個人特質(zhì)與態(tài)度 - 反應(yīng)敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧。
具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。
性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
客戶開發(fā)與維護
通過多元化渠道開展業(yè)務(wù)，獲取潛在客戶資源。
回訪跟進老客戶，有效進行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展。
提升客戶滿意度和客戶價值，促進業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
財務(wù)處理與咨詢 - 代理小企業(yè)全套記賬報稅工作，包括憑證整理、記賬憑證編制、登賬、匯總、出具報表、稅收申報、結(jié)賬等。
做好各項會計資料的整理、裝訂、歸檔，保證財務(wù)資料的齊全、整潔與規(guī)范。
為自己所分配的客戶進行簡單的稅務(wù)問題的解答，提升客戶的專業(yè)信任度。
內(nèi)部協(xié)調(diào)與支持 - 接收會計助理錄入的原始單據(jù)，審核記賬憑證。
生成納稅申報表，并完成納稅申報。
整理及裝訂報稅資料，確保資料完整性和合規(guī)性。
推送客戶財務(wù)信息及建議，提升客戶財務(wù)管理能力。
普通會計路徑 - 出納——會計——會計主管/財務(wù)經(jīng)理。
高級會計路徑
財務(wù)（3-5年）——財務(wù)經(jīng)理（3-5年）——總監(jiān)——CFO（運氣）。
代理記賬會計客服崗位是一個需要專業(yè)知識和溝通技巧的綜合型崗位。它要求從業(yè)者不僅要有扎實的會計知識和技能，還要具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力。通過以上職責(zé)和要求的描述，希望對有意從事這一崗位的人有所幫助。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實際問題。
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